1. คู่สัญญาและการยอมรับข้อกำหนด
ข้อกำหนดนี้เป็นข้อตกลงระหว่างท่านกับ บริษัท เซฟแอ็กต์ จำกัด (“บริษัท”) เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 0105568153603 ผู้ให้บริการ SafeAct ทั้งบนเว็บไซต์ ระบบสมาชิก และแอป SafeAct Club การสมัครหรือใช้บริการถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดนี้ รวมถึง นโยบายการยกเลิกและการคืนเงิน และ นโยบายความเป็นส่วนตัว
2. บัญชีผู้ใช้
- ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน และรับผิดชอบรักษารหัสผ่านของตนเป็นความลับ
- บัญชีเป็นของบุคคลเดียว ห้ามแบ่งปันบัญชีให้ผู้อื่นใช้ เว้นแต่แผนบริการระบุจำนวนผู้ใช้ไว้เป็นอย่างอื่น
- บริษัทอาจระงับหรือปิดบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนด มีการทุจริต หรือค้างชำระ โดยแจ้งให้ทราบตามสมควร
3. แผนบริการ การทดลองใช้ และการชำระเงิน
- แผนทดลองใช้ฟรีมีระยะเวลา 30 วัน อาจต้องยืนยันบัตรโดยไม่มีการเรียกเก็บเงินระหว่างทดลองใช้ เมื่อครบกำหนดบัญชีจะถูกจำกัดการใช้งานจนกว่าจะเลือกแผนแบบชำระเงิน
- ราคาที่แสดงเป็นเงินบาท ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% ยอดชำระสุดท้ายคำนวณจากราคาแผนในระบบ ณ เวลาที่ทำรายการ
- การชำระเงินดำเนินการผ่านผู้ให้บริการ Omise บริษัทไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรเต็มรูปแบบ
- บริการเปิดใช้งานทันทีเมื่อการชำระเงินสำเร็จ และออกใบเสร็จ/ใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ให้ตามข้อมูลที่ท่านให้ไว้
- แผนรายเดือน/รายปีไม่ต่ออายุอัตโนมัติเว้นแต่ท่านเลือกไว้ บริษัทจะแจ้งเตือนก่อนหมดอายุ
4. การยกเลิกและการคืนเงิน
- ท่านยกเลิกได้ทุกเมื่อจากหน้าแพ็กเกจสมาชิก การยกเลิกมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบบิลปัจจุบัน
- ขอคืนเงินเต็มจำนวนได้ภายใน 7 วันนับจากวันชำระเงินครั้งแรก หากยังไม่ได้ใช้บริการเกินสมควร (เช่น ดาวน์โหลดเอกสารจำนวนมาก)
- หลัง 7 วัน ไม่มีการคืนเงินสำหรับรอบบิลที่ชำระแล้ว เว้นแต่บริษัทเป็นฝ่ายยุติบริการ
รายละเอียดทั้งหมด รวมถึงบริการอบรมและขั้นตอนการขอคืนเงิน อยู่ใน นโยบายการยกเลิกและการคืนเงิน
5. ขอบเขตการใช้งานและทรัพย์สินทางปัญญา
- เนื้อหาในระบบ (ฐานข้อมูลกฎหมาย สรุป เทมเพลต สื่อ สไลด์) เป็นลิขสิทธิ์ของบริษัทหรือผู้อนุญาต ให้ใช้ภายในองค์กรของท่านเพื่องานความปลอดภัยเท่านั้น
- ห้ามคัดลอก แจกจ่ายต่อ ขาย หรือนำไปให้บริการแก่บุคคลภายนอกในเชิงพาณิชย์ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- ห้ามใช้เครื่องมืออัตโนมัติดึงข้อมูลจำนวนมาก ทดสอบเจาะระบบ หรือรบกวนการทำงานของบริการ
6. ข้อจำกัดความรับผิดและคำสงวนสิทธิ์
6.1 บริการให้ “ตามสภาพ”
บริการ ซอฟต์แวร์ เนื้อหา และผลลัพธ์ทั้งหมดของ SafeAct ให้บริการ “ตามสภาพ” (as is) และ “ตามที่มีให้ใช้งาน” (as available) บริษัทไม่รับประกันไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยายว่าบริการจะตรงตามความต้องการเฉพาะของท่าน จะปราศจากข้อผิดพลาด หรือจะให้ผลลัพธ์ใดเป็นการเฉพาะ
6.2 ไม่รับประกันว่าจะไม่หยุดชะงัก
บริษัทพยายามอย่างเต็มที่ให้ระบบพร้อมใช้งานอย่างต่อเนื่อง แต่ไม่รับประกันว่าบริการจะไม่หยุดชะงัก ไม่ล่าช้า หรือไม่ขัดข้อง การที่บริการไม่พร้อมใช้งานชั่วคราวไม่ถือเป็นการผิดสัญญาของบริษัท เว้นแต่เกิดจากการจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของบริษัท
6.3 การปิดปรับปรุงระบบตามแผน
- บริษัทอาจปิดปรับปรุง บำรุงรักษา หรืออัปเดตระบบเป็นครั้งคราว โดยจะแจ้งล่วงหน้าผ่านเว็บไซต์ ระบบสมาชิก หรืออีเมลอย่างน้อย 24 ชั่วโมง และพยายามจัดในช่วงเวลาที่มีผู้ใช้งานน้อย
- การแก้ไขเร่งด่วนเพื่อความปลอดภัยของระบบหรือข้อมูลอาจดำเนินการได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- ช่วงเวลาปิดปรับปรุงตามข้อนี้ไม่ถือเป็นการผิดสัญญาหรือการที่บริการขัดข้อง
6.4 เหตุสุดวิสัยและผู้ให้บริการภายนอก
บริษัทไม่ต้องรับผิดต่อความล่าช้าหรือการไม่สามารถให้บริการที่เกิดจากเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมตามสมควรของบริษัท ได้แก่
- ภัยธรรมชาติ อัคคีภัย โรคระบาด การจลาจล สงคราม หรือคำสั่งของหน่วยงานรัฐ
- ไฟฟ้าดับ ระบบอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายสื่อสารขัดข้อง
- ความขัดข้องของผู้ให้บริการภายนอกที่บริษัทใช้ในการให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์และฐานข้อมูล ผู้ให้บริการปัญญาประดิษฐ์ (AI) ผู้ให้บริการชำระเงิน และผู้ให้บริการส่งอีเมลหรือการแจ้งเตือน
- การโจมตีทางไซเบอร์ เช่น การโจมตีแบบปฏิเสธการให้บริการ (DDoS) หรือมัลแวร์ ที่บริษัทได้ใช้มาตรการป้องกันตามมาตรฐานที่เหมาะสมแล้ว
บริษัทจะแจ้งให้ทราบและดำเนินการแก้ไขให้บริการกลับมาใช้งานได้โดยเร็วที่สุดเท่าที่ทำได้
6.5 การชดเชยเมื่อบริการขัดข้อง
- หากบริการแบบชำระเงินไม่สามารถใช้งานได้ต่อเนื่องเกิน 24 ชั่วโมง ด้วยเหตุที่ไม่ใช่การปิดปรับปรุงตามข้อ 6.3 หรือเหตุสุดวิสัยตามข้อ 6.4 ท่านมีสิทธิขอขยายอายุสมาชิกเพิ่มเท่ากับจำนวนวันที่บริการขัดข้อง (ปัดขึ้นเป็นวันเต็ม)
- ยื่นคำขอได้ทางอีเมล sale@safeact.com ภายใน 30 วันนับจากวันที่บริการกลับมาใช้งานได้
- การชดเชยตามข้อนี้เป็นการเยียวยาหลักสำหรับกรณีบริการขัดข้อง ทั้งนี้ไม่ตัดสิทธิของท่านตามกฎหมายที่ไม่อาจตกลงยกเว้นได้
6.6 การนำข้อมูลไปใช้อ้างอิง
- ข้อมูลกฎหมาย สรุปสาระสำคัญ เทมเพลต และคำตอบของ AI ผู้ช่วยกฎหมาย จัดทำเพื่อความสะดวกในการค้นหาและอ้างอิงเบื้องต้นเท่านั้น ไม่ใช่คำแนะนำหรือคำปรึกษาทางกฎหมาย
- ก่อนนำข้อมูลไปใช้ในทางกฎหมาย จัดทำเอกสารทางราชการ หรือตัดสินใจที่มีผลทางกฎหมาย ผู้ใช้ต้องตรวจสอบกับตัวบทต้นฉบับจากราชกิจจานุเบกษาหรือหน่วยงานที่ออกกฎหมายนั้น และปรึกษาผู้เชี่ยวชาญตามความเหมาะสม
- คำตอบของ AI อาจไม่ครบถ้วนหรือคลาดเคลื่อนได้ แม้จะอ้างอิงจากคลังกฎหมายของ SafeAct ผู้ใช้ควรตรวจสอบจากลิงก์ตัวบทที่แนบมากับคำตอบทุกครั้ง
- กฎหมายอาจมีการแก้ไขหลังวันที่บริษัทสรุปข้อมูล ให้ถือตัวบทฉบับล่าสุดที่ประกาศในราชกิจจานุเบกษาเป็นสำคัญ
6.7 ขอบเขตความรับผิด
- ความรับผิดรวมของบริษัทต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับบริการ จำกัดไม่เกินค่าบริการที่ท่านชำระให้บริษัทในรอบ 12 เดือนก่อนเกิดเหตุ
- บริษัทไม่ต้องรับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายสืบเนื่อง เช่น การสูญเสียรายได้ กำไร ข้อมูล หรือโอกาสทางธุรกิจ
- ข้อจำกัดความรับผิดตามข้อนี้ไม่ใช้กับความเสียหายที่เกิดจากการจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของบริษัท ความเสียหายต่อชีวิต ร่างกาย หรืออนามัย หรือความรับผิดใดที่กฎหมายห้ามมิให้ตกลงยกเว้นหรือจำกัดไว้
7. ข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว และพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
8. การแก้ไขข้อกำหนดและกฎหมายที่ใช้บังคับ
- บริษัทอาจแก้ไขข้อกำหนดนี้ โดยประกาศบนเว็บไซต์และแจ้งสมาชิกล่วงหน้าตามสมควรหากเป็นการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ
- ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย ข้อพิพาทให้อยู่ในเขตอำนาจศาลไทย
9. ติดต่อเรา
บริษัท เซฟแอ็กต์ จำกัด
252 อาคารเอสพีอี ชั้นที่ 10 ห้องเลขที่ 1032-01 ถนนพหลโยธิน แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร 10400
โทร 065-961-4745 · อีเมล sale@safeact.com